Conditions d'utilisation

Bienvenue sur notre site web. En utilisant le site web, vous acceptez d'être assujetti à ces conditions d'utilisation ainsi qu'à notre politique de confidentialité. Toute commande que vous effectuez est liée par les présentes conditions d'utilisation, si vous n'acceptez pas les conditions de la présente entente, n'accédez pas ou n'utilisez pas le site, ou ne nous communiquez aucun renseignement personnel.

Interprétation

Dans les présentes conditions de vente, "nous" signifie DCA-LAB (et "nous" et "nos" seront interprétés en conséquence) ; et "vous" signifie notre client ou client potentiel pour les produits (et "votre" sera interprété en conséquence).

Rappelez-vous que la littérature, les personnes et Internet définissent souvent le NaDCA (dichloroacétate de sodium) comme du DCA - c'est juste une abréviation. Si quelqu'un écrit sur le DCA, il est généralement certain qu'il ou elle a un lien avec l'acide neutralisé - NaDCA.

Politique de livraison

Nous expédions nos produits par courrier recommandé prioritaire et par DHL Express.

Nous expédions les produits le jour de la commande, si les services postaux sont toujours en service, dans le cas contraire nous expédions le jour suivant.
Les délais de livraison peuvent être consultés ici: Expédition

Les douanes ou les services postaux de votre pays peuvent retarder les marchandises, il n'y a rien que nous puissions faire à ce sujet.

Si vous n'êtes pas à l'intérieur de l'Union européenne, vous pourriez être assujetti à des droits de douane pour le produit que vous recevez, ceci est régi par les lois de votre pays.

En cas de non réception de la commande par le client dans les délais prévus, nous vous prions d'attendre 7 jours ouvrables supplémentaires et nous vous rembourserons la totalité ou vous enverrons un nouveau colis par DHL Express, vous pouvez choisir l'option souhaitée.

Modes de paiement

Vous trouverez des informations détaillées sur les modes de paiement ici: Paiement

Garantie

La garantie s'applique aux marchandises achetées chez nous pendant 2 ans à compter de la date d'achat. La garantie comprend les défauts de fabrication, tout autre défaut ou erreur de notre part. Lorsque le client déclare un problème, nous procéderons soit à un remboursement complet, soit au remplacement du produit, le choix est fait par le client.

Politique de remboursement

Nous offrons une politique de remboursement de 60 jours, ce qui implique que le client peut solliciter un remboursement pendant cette période. Le produit doit nous être retourné et nous vous rembourserons dans les 24 heures suivant la réception du produit. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si le produit est déjà utilisé (le sceau d'inviolabilité de la bouteille est déchiré), cette offre est valable uniquement pour une bouteille utilisée par client.

Clause de non-responsabilité

L'ACHETEUR comprend et accepte que nos produits ne sont pas destinés à des fins de diagnostic, de traitement, de guérison ou de prévention de toute maladie. L'ACHETEUR convient en outre qu'aucune responsabilité ou obligation ne sera engagée envers toute personne ou entité en ce qui concerne toute perte, dommage ou blessure causé ou prétendument causé directement ou indirectement par les produits ou renseignements contenus dans le présent document.